עדכון אחרון: 3.9.2026
1. כללי
קבוצת WIN ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותם של גולשי האתר ולקוחות השירות. מדיניות פרטיות זו מתארת אילו נתונים נאספים על הגולש, כיצד נעשה בהם שימוש, וכיצד נשמרים. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים. מסמך זה משלים את תקנון האתר ויש לקרוא אותם יחד.
2. מידע שנאסף
במסגרת השימוש באתר ובשירותי החברה ייאסף המידע הבא:
- מידע שמסרת ביוזמתך: שם מלא, מספר ת״ז, מספר טלפון, כתובת דוא״ל וכל פרט נוסף שמסרת בטפסי האתר או בשיחה עם נציג.
- מידע פיננסי לצורך השירות: תלושי שכר, אישורי הכנסה ומסמכים נוספים הנדרשים לטיפול בבקשה (החזרי מס, בקשה למימון, מימוש זכויות וכד׳).
- מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודי האתר בהם ביקרת, משך הביקור, מקור הפנייה ועוגיות (Cookies).
3. מטרות השימוש במידע
החברה תעשה שימוש במידע למטרות הבאות:
- מתן השירות שבעבורו פנית (בדיקת זכאות, הגשת בקשה, ייעוץ פיננסי וכד׳).
- יצירת קשר ועדכון לקוחות לגבי סטטוס תיק או שירות.
- שיפור האתר וניתוח התנהגות גולשים באופן אגרגטיבי ולא מזוהה.
- שליחת חומר שיווקי, מבצעים ועדכונים - בכפוף להסכמתך ועם אפשרות הסרה בכל עת.
- עמידה בחובות חוקיות (דיווח לרשויות, אכיפת זכויות וכד׳).
4. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך פעולתו התקינה ולמטרות ניתוח סטטיסטי. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם חסימה עלולה לפגוע בחלק מהשירותים. אנו עשויים להשתמש בכלי ניתוח של צד שלישי (כגון Google Analytics) שיציבו עוגיות משלהם הכפופות למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- בהסכמת הלקוח לצורך מתן שירות (לדוגמה, הגשת בקשה לרשות המסים או למוסד לביטוח לאומי).
- לספקי שירות מטעם החברה (כגון אחסון ענן, שירותי דיוור) הכפופים להסכם סודיות.
- במקרים שבהם החוק מחייב, או על פי צו של רשות שיפוטית מוסמכת.
- להגנה על זכויות החברה במסגרת הליך משפטי.
6. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות הצפנת SSL, הגבלת גישה לעובדים על בסיס need-to-know, ובדיקות אבטחה תקופתיות. עם זאת, אין מערכת המבטיחה אבטחה מוחלטת, והחברה לא תישא באחריות במקרים של חדירה זדונית מצד צדדים שלישיים שאינם בשליטתה.
7. שמירה ומחיקה
המידע נשמר בשרתי החברה למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות ולעמידה בדרישות החוק (כולל דרישות שמירת מסמכים של רשות המסים). באפשרותך לבקש מחיקה של המידע בכפוף לחוקים החלים.
8. זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
- זכות עיון - לקבל מידע אילו פרטים אישיים נשמרים אודותיך.
- זכות תיקון - לבקש לתקן פרטים שגויים.
- זכות מחיקה - לבקש למחוק את המידע, בכפוף למגבלות חוקיות.
- זכות הסרה מדיוור - להסיר עצמך מרשימות תפוצה שיווקיות בכל עת.
9. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יעודכנו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש באתר לאחר עדכון ייחשב להסכמה למדיניות המעודכנת.
10. יצירת קשר
בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 9556*
- דוא"ל: privacy@win-group.co.il
- כתובת: דרך ירושלים 155, חולון